一、 企业宗旨:携手向上、一同成长、不断超越、共享成功。 l 我们与员工一同成长:实现员工对事业的追求,对自我的肯定与超越——为员工提供平台,为员工创造机会! l 我们约客户一同成长:与客户分享资产增值带来的喜悦——为客户创造价值! l 我们与合作伙伴一同成长:资源共享、优势互补,强强联合,共筑辉煌! l 我们与社会一同成长:推动国家经济发展,振兴民族进步——为社会创造效益! 二、 企业精神:创 新、务 实、敬 业、高 效 l 创新——是公司的灵魂,是事业发展前进永恒的原动力! l 务实——讲实话、出实招、办实事、务实效! l 敬业——尊敬、尊崇自己的职业,以虔诚的心灵对待职业,视自己 的职业为天职! l 高效——工作是我要做不是要我做,主动出击,想到就做,立刻行 动,运用方法,迅速吸收,迅速转变! 三、 团队建设:团队至上、互为主次。帮、学、赶、比、超 团队精神:泰山压顶不弯腰,惊涛骇浪不低头,从眼前开始,一点一滴做起,始终保持饱满旺盛的干劲,不屈不挠的拼劲,锲而不舍的韧劲,不达目的誓不罢休的恒劲,精卫填海的勇气,愚公移山的志向,万难不屈的毅力,走向辉煌的决心! 践行“诚知行”文化,打造一流和谐团队 l 诚:诚 信、诚 恳、务 实 l 知:知目标、知规则、知未来 l 行:勇 敢、严 格、创 新 四、 经营理念:以市场为导向,以产品和销售为龙头,以品牌理念穿心和服务为支撑、以技术研发为基础! 五、 企业核心价值观: l 市场观——开拓进取、不抛弃,不放弃 l 品牌观——注入灵魂,有情有义 l 运作观——项目管理,系统推进 l 思想观——工作就是解决问题 l 人才观——将人才视为财富,不断超越 l 道德观——言必行、行必果 l 为人观——诚 实、勤 奋、节 俭 l 发展观——思路决定出路 l 管理观——文化熏陶、共同进步 l 环境观——付出等于收获 l 质量观——企业之命脉根本 l 服务观——换位思考,服务至上 六、 企业行为基准: 诚实待人 相互尊重 讲究公德 遵纪守法 有效沟通 理解合作 主动配合 团队精神 解决问题 果断决策 不断创新 关于承担 严谨求实 敬业精神 自我管理 职业道德 客户第一 质量为本 提高绩效 节约成本 勇于进取 追求发展 七、 企业服务宗旨: l 顾客至上,诚信为本 l 全天候、全方位、全心全意为客户服务 八、 企业服务理念: l 保证客户放心畅饮本公司产品 l 客户的每一次方便,就又一次提升对公司的信任 l 先找自身问题,优先考虑客户利益 九、 企业服务准则: l 以专业化的技术与语言分析和解决 l 以实际行动的执行力替代只动口不动手 l 第一次就把事情处理好